フレナイソフ レンタカー
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プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年9月16日

1. はじめに

フレナイソフレンタカー(以下「当社」)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護法を遵守して適切に取り扱うことをお約束いたします。

2. 収集する個人情報

2.1 お客様から直接提供される情報

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  • 運転免許証情報
  • クレジットカード情報(決済時のみ)
  • レンタル履歴、利用状況

2.2 自動的に収集される情報

  • IPアドレス、ブラウザ情報
  • クッキー情報
  • ウェブサイトの利用状況

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします:

  • レンタカーサービスの提供
  • 予約管理・顧客管理
  • 料金の請求・決済処理
  • カスタマーサポート
  • サービス向上のための分析
  • 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません:

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

6. クッキーの使用について

当社ウェブサイトでは、サービス向上のためクッキーを使用しています。クッキーの管理についてはブラウザの設定で変更可能です。

7. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を行使できます:

  • 開示請求
  • 訂正・追加・削除請求
  • 利用停止・消去請求

8. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:

フレナイソフ レンタカー
〒814-0165 福岡県福岡市早良区次郎丸1-22-2
電話: +81-92-834-6602
受付時間: 平日9:00-18:00、土日9:00-17:00

9. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。

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